Uppföljning, utvärdering
-publik
-artister
-media
-egen utvärdering
-dokumentation
Varje genomförd konsert ökar erfarenheten hos
de personer som arbetat med att producera evenemanget. Men hur samlar
man erfarenhet och hur för man den vidare till andra? Och hur visar
man för bidragsgivare, sponsorer och föreningsmedlemmar att
de evenemang som man varit med och stött är bra evenemang?
Svaret är naturligtivs dokumentation.
Publik
Varje arrangör dokumenterar publikantalet. Man vet att det är
livsviktigt för att redovisa verksamheten, och en stor publik är
ett visst mått på att den verksamhet man bedriver fungerar.
Däremot noterar man sällan publikens reaktion,
och anledningen är naturligtvis att den är så svår
att mäta. Men varför inte göra en publikenkät, antingen
någon gång om året, eller hellre vid några konserttillfällen
under en säsong eller del av säsong. En publikenkät bör
ju inte bara innehålla frågor typ "Hur bra tyckte du att
konserten var? DÅLIG-MINDRE BRA-OK-BRA-MYCKET BRA", utan också
fånga upp frågeställningar som
motsvarade konsertens innehåll de förväntningar
man hade?
vad tyckte man om programmets sammansättning?
var konserten lagom lång?
var spelplatsen bra (akustik, trevnad, ljus, stolar
etc)?
var det lätt att hitta till konsertlokalen?
saknade man någon information om programmet
eller artisterna?
hur upplever man biljettpriset?
En publikenkät är också ett utmärkt
tillfälle att få reda på hur marknadsföringen
fungerat:
hur man fick reda på konserten (annons, affisch
etc)
vad som lockade mest (artisterna, programmet, lokalen
etc)
vilka av arrangörens tidigare evenemang som
man besökt
Artister
I avsnittet "Att ta hand
om artisten" rekommenderade vi en kontakt med artisten en tid
efter konserten, för att ömsesidigt utbyta synpunkter. Varför
inte göra en artistenkät? Man skall kanske inte sticka ett
frågeformulär under näsan på artisten direkt efter
konserten, men man kan ha ett formulär med några frågor
som man diskuterar vid eftersittningen eller vid telefonkontakten en
tid efter konserten. Det kan vara fantastiskt värdefullt att dokumentera
hur artisten upplevde
akustik
flygel/piano
ljudanläggning/medhörning
ljus på scenen
loger
publikens reaktion
Att sedan jämföra publikens och artisternas synpunkter
kan ge många goda och intressanta erfarenheter.
Media
När evenemanget uppmärksammats i form av recension är
det lätt att utvärdera medias åsikt om evenemanget.
Men glöm inte att dokumentera både recension, blänkare
och ett eventuellt samband mellan evenemangets innehåll, plats,
tidpunkt och egna marknadsföringsinsatser.
Egen utvärdering
Likaväl som man har produktionsmöte före varje konsert
eller festival, eller före varje säsong, bör man ha ett
utvärderingsmöte efter genomfört evenemang. Det är
inte alltid som föreningsstyrelsen eller programkommittén
själva är närvarande vid konserten, och det är lätt
att missa att föra informationen vidare.
Varför inte uppdra åt någon att sammanställa
material som ligger till grund för en utvärdering?
Publikens storlek får anses vara ett mått på
själva evenemangets dragningskraft, men säger egentligen mer
om vad publiken förväntar sig att få höra än
vad de sedan tycker. En arrangör dokumenterar alltid publikantalet,
ofta genom biljettredovisningen, men vad de som arbetat med konserten
själva tycker lämnar man ofta därhän. Vilket är
märkligt, eftersom just de borde vara bäst på att utvärdera
konserten. Någon eller några ur programkommittén
borde alltid finnas på plats vid varje konsert.
Om man gör en publikenkät, måste man diskutera
vilka slutsatser man skall dra av resultatet. Det är ju inte alltid
som föreningen skall anpassa sig till publiken på så
sätt att alla konserter blir "önskekonserter". Det är
kanske det oväntade som skall vara föreningens profil.
Publikenkäter kan ge förvånansvärt
divergerande svar. Om två personer tycker helt olika om exempelvis
programsammansättningen, men det ändå visar sig att
båda varit på ganska många av föreningens evenemang,
kan man förmodligen dra slutsatsen att verksamheten fungerar bra
därför att den tillfredsställer många olika smaker.
Om man samtidigt har låga publiksiffror, bör man fråga
sig om man skall bredda programsammansättningen ännu mer eller
göra tvärtom - profilera den.
Artisternas synpunkter är viktiga. Räkna med
att de berättar för andra artister om evenemanget inte var
lyckat ur deras synpunkt - och tvärtom. En nöjd och stimulerad
artist är musikföreningens bästa marknadsförare.
Fånga också här upp olika synpunkter, och räkna
inte med att få likartade reaktioner från olika artister.
Samma flygel kan vara ospelbar och mycket bra. Akustiken kan vara bra
och dålig. Ljudanläggningen kan vara värdelös och
helt användbar. Det gäller att dra rätt slutsatser. Flygeln
kanske duger att ackompanjera en violinist på men inte till en
soloafton. Akustiken kanske fungerar för en stråkkvartett
men inte för en brasskvintett. Ljudanläggningen kanske fungerar
om artisten har med sig några kompletterande högtalare osv.
När man utvärderar media bör man fråga
sig på vilket sätt redaktionen återgav det material
som arrangören hade skickat ut. Blev det rentutav missförstånd
vad gäller evenemangets art? Hur väl lyckades arrangören
profilera sig? Kanske skall man ändra sättet att skriva pressreleaser
(kortare, mer utförligt, mer populärt?).
Dokumentation
Att arrangera konserter är en förgänglig verksamhet.
Toner klingar ut och lämnar minnen hos publik och artister, och
kanske påverkar och förändrar mötet med musiken
också människor på olika sätt.
Som arrangör har man därför både ett
behov av och skyldighet att dokumentera konserterna och arbetet kring
dem. Den ekonomiska redovisningen (se
nästa avsnitt) vänder sig till medlemmar och bidragsgivare,
men det är viktigt att tänka också på publiken
som var på konserten och de som inte var där, press och kanske
de som någon gång i framtiden kommer att skriva den musikhistoria
som vi arrangörer tillsammans med artisterna i allra högsta
grad är med om att skapa.
Det kan handla om att samla på sig material i form
av
anteckningar och korrespondens från planeringsarbetet
(inklusive noteringar om det man väljer bort)
annonser, affischer och programblad
utskrifter från hemsidor
recensioner
publikstatistik
foton från konserten, före konserten
och efter konserten
ljud- och videoinspelningar
utvärderingar som vi talat om ovan
Gör till rutin att samla material i en pärm,
och gör en kortversion efter varje konsert. Den korta sammanställningen/dokumentationen/redovisningen
kan sedan användas i föreningens årsredovisning, att
skicka till artisterna, läggas ut på föreningens hemsida,
skickas till sponsorer och bidragsgivare - och framtida forskning. På
så sätt skriver vi vår egen musikhistoria.